ESPERANZA ーFAQ

サイズはどう選べばよいですか?

A.
商品によって仕様が異なります。

ESPERANZA Collection
計測用チップをお送りし、サイズ確認後にネイルチップを製作いたします。

ESPERANZA Petite
計測用チップは別売りです。
商品ページのサイズ表をご確認いただくか、必要な方は計測用チップを別途ご購入ください。

ネイルチップの付け方、外し方は?

A.初めての方でも安心してご使用いただけるよう、

装着方法はシンプルで簡単な仕様になっています。

詳しい付け方・外し方は、

Instagramにて動画でご案内しておりますので、

ご購入前・ご使用前にぜひご確認ください。

※ショップ下部のInstagramアイコンよりご覧いただけます

素材•使用期間について

A.全てのネイルチップは アクリル製ネイルチップ で、一つひとつ手作業で丁寧に仕上げています。

華やかな装飾を施しているため、丁寧に扱ってください。

また、衛生面の観点から 使用は1日で外すことをおすすめ しています。

使用上の注意

A.装着時に違和感がある場合は無理に使用せず、外してご確認ください。

直射日光を避け、涼しい場所で保管してください。

小さなお子様の手の届かない場所で保管してください。

返品•交換について

A.誠に恐れ入りますが、商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

以下の場合に限り、返品・交換を承ります:

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

ご注文のサイズと異なる商品が届いた場合

発送について

A.
ご購入後、ESPERANZA Collectionは計測用チップを3営業日以内に発送いたします。

サイズ確認後、ネイルチップ本体は約1週間を目安に発送いたします。

ESPERANZA Petiteは、ご注文確認後、約1週間を目安に発送いたします。

本商品は1点~5点までの数量限定で、再販はございません。
送料は全国一律無料です。