特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

川上亜美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ESPERANZA NAIL TIPに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

特定商取引法に基づく表記
販売業者：ESPERANZA
代表責任者：川上
店舗：福岡県北九州市小倉南区東貫1-12-25-
705
問い合わせ先メールアドレス
[email protected]
販売価格：商品ページに表示された金額
（税込）
支払方法および支払の時期：ご利用のクレジットカード会社のご請求時、各アカウントにご登録の各クレジット会社のご請求時
商品の発送時期：ご注文から３営業日以内にサイズ確認用チップ発送、チップサイズの確認後から１４日以内
商品の引渡方法：お自宅まで配送
返品・不良品・キャンセルについて
返品交換をご希望される場合は、メールにてご連絡下さい。
お客様都合のキャンセルは不可（イメージと違っていた、サイズが合わないなど）
基本的に不良品の場合のみ返品を受け付けております。
詳細は返品ポリシーをご覧ください。
返品期限：７日
お問い合わせ対応時間：9:00~17:00
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

お支払い確定後、3営業日以内に「サイズ確認用チップ」を発送いたします。
サイズ確定のご連絡をいただいてから、
およそ14日以内にネイルチップを制作・発送いたします。

返品について

返品ポリシー
個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
以下の場合に限り、返品に応じます。

・注文した商品と違う商品が届いた

・登録していたサイズと違うサイズの商品が
　届いた

上記理由により返品交換をご希望の場合は、商品到着後、７日以内にメールにてご連絡ください。
使用済み、または商品到着から８日以上経過した場合、返品・交換はできかねます。
３営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。
ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。
返品手順は以下の通りです。
商品の到着から７日以内に次の情報をメールで送信してください。

件名：返品依頼
お名前
該当の商品と数量
返品理由

メール確認後、商品の返送のご案内を致します。返品配送料に関しては、当ショップが負担致します。
商品の返送が到着され次第、商品の交換、または払い戻し手続きをご案内致します。なお、在庫状況によっては交換品のご用意ができない場合がございますので、その際は返金対応とさせていただきます。

【お問い合わせ先】
メールアドレス
[email protected]
受付時間
9:00〜16:00